Skip to main content Skip to footer

Network Rail

De achtergrond

Network Rail is de eigenaar, exploitant en infrastructuurbeheerder van het hoofdspoorwegnet van Groot-Brittannië. Het beheert, onderhoudt en ontwikkeld de belangrijkste fysieke infrastructuur van het netwerk en zorgt voor het efficiënte beheer van de spoorwegen op de korte, middellange en lange termijn. Het onderhoud heeft een impact op bewoners en bedrijven, en het team had een snelle, eenvoudige en gemakkelijke manier nodig om bewoners en bedrijven te informeren.

Projectstatistieken

2014

klant sinds

2K

uitgevoerde opdrachten

3min

snelheid bestelproces

De oplossing

Het boekingsportaal van Lbox Communications bood alle belangrijke functies die het Network Rail-team nodig had. Dit waren onder andere de unieke kaart-tools, waarmee gehinderde bewoners worden geïdentificeerd, een directe prijsopgave en een volledig assortiment aan snel leverbare druk- en bezorgingsopties. De sleutel tot het portaal was een aantal speciaal ontwikelde branche specifieke spoorwegindustrie-tools die het systeem nog relevanter maakte voor het team, die administratieve werkzaamheden wegnamen en die gebruikers van Network Rail grotere efficiëntie boden tijdens het proces. Tot slot verleende het toegewijde Network Rail-accountmanagementteam ondersteuning bij op maat gemaakte campagnes.

Lbox Communications biedt een gebruikersvriendelijk portaal waarmee ik mijn gebied in kaart kan brengen en mijn mailing in slechts 3 minuten kan regelen. De spoorwegfuncties in het systeem maken het geschikt voor mij en mijn eisen.

Hun op maat gemaakte oplossingen hebben ons de tijdrovende administratieve werkzaamheden ontnomen die met het opzetten van een mailing gepaard zouden gaan, en ik heb deze bespaarde tijd elders in kunnen zetten. De afdrukkwaliteit is hoog, de service is snel en efficiënt en ik weet dat als ik voor 2 uur ’s middags boek, de brieven de volgende dag bij de bewoners in de bus terechtkomen.

Share this:

Deel uw specifieke wensen en eisen met ons, zodat wij u kunnen helpen bij het stroomlijnen van uw communicatieproces.